Support

Bei LV BET glauben wir, dass eine transparente, spaßige und verlässliche Umgebung für's Spielen unerlässlich ist. Unsere Mitarbeiter und Technologie liefern Dir ein unvergleichbares und unvergessliches Erlebnis. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle, deshalb steht Dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung und behandelt jede Anfrage ganz individuell und professionell. Benötigst Du Hilfe, unseren Rat oder möchtest uns einfach nur gern Dein Feedback mitteilen, dann kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren.

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Unser Kundenservice steht Dir täglich per E-Mail und Live Chat von 8 Uhr bis 23 Uhr MESZ in den Sprachen Deutsch, Englisch und Polnisch zur Verfügung.

Außerdem erreichst Du uns telefonisch in englischer Sprache täglich zwischen 10 Uhr und 20 Uhr MESZ unter +356 27 780 032.

Sportwetten sind für Kunden aus Deutschland nicht verfügbar. Kunden aus Österreich und anderen deutschsprachigen Ländern erreichen uns unter der Telefonnummer +356 27 780 809Denke immer daran verantwortungsbewusst zu spielen!

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FAQ

Wie weiß ich, dass mein Geld sicher ist?

Alle Kundeneinlagen befinden sich auf einem separaten Kunden-Treuhandkonto bei der Bank of Valletta. Alle Transaktionen werden unter Einhaltung der Bestimmungen der Malta Gaming Authority gehalten, mit der wir lizenziert sind. Kundeneinlagen sind von Unternehmenfonds immer separat gehalten, somit versichern wir, dass diese unberührt bleiben und der Kunde immer auf sie zugreifen kann.

Wie stelle ich Limits ein?

LV BET bietet hilfreiche Einstellungen zum Spielerschutz. Du kannst zwischen einer Vielzahl von Limits wählen, wie: Einzahlungslimit, Umsatzlimit, Verlustlimit und Dauer der Spielsitzung. Diese Limits können für einen bestimmten Zeitraum festgelegt werden, d.h. Pro Tag, Woche und Monat.

Um Deine Limits zu prüfen und einzustellen, klicke auf MEIN KONTO > SPIELERSCHUTZ EINSTELLUNGEN > LIMIT.

Ich möchte mein Konto für eine bestimmte Zeit sperren. Wie mache ich das?

Logge Dich zuerst bei LV BET ein, klicke auf MEIN KONTO und SPIELERSCHUTZ EINSTELLUNGEN. Zur Auswahl stehen eine Sperre von 24 Stunden, drei Tage, eine Woche, ein Monat oder drei Tage. Zudem kannst Du alternativ jederzeit eine Sperre per E-Mail an [email protected] beantragen. Informationen zum verantwortlichen Spielen findest Du zudem hier.

Ich möchte gerne mein Konto schließen. Was muss ich tun?

Um Dein Konto zu schließen, sende uns Deinen Kündigungswunsch bitte von Deiner bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected].

Wie hoch ist der minimale Einsatz für eine Wette ?

Der Mindesteinsatz für eine Wette beträgt: PLN 1, EUR 0.50, GBP 0.50, USD 0.50, CZK 10, HUF 100, SEK 5, R$2.5.